§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w programie lojalnościowym „VIP”, zwanym dalej „Programem”.
2. Organizatorem Programu jest LA PETITE Spółka Cywilna Anna Czarnecka, Marzena Rupińska, z siedzibą w 06-100 Pułtusk ul. Ogrodowa 9, NIP: 5681631306, REGON: 525247470, zwany dalej „Organizatorem” lub „Salonem”.
3. Program ma charakter dobrowolny i jest skierowany do pełnoletnich klientek Salonu.
4. Celem Programu jest:
   
   1. zapewnienie uczestniczkom długofalowej opieki kosmetologicznej,
   2. utrzymanie i pogłębianie efektów terapii zabiegowych,
   3. umożliwienie korzystania z dedykowanych benefitów VIP.

§2 Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Uczestnik – klientka, która przystąpiła do Programu i opłaca abonament.
2. Abonament – miesięczna opłata w wysokości 147 zł brutto, pobierana automatycznie.
3. Okres rozliczeniowy – okres jednego miesiąca liczony od dnia aktywacji Programu.
4. Zabieg QMR – główny zabieg w Programie wykonywany raz na 3 miesiące.
5. Benefity VIP – przywileje wskazane w §5 Regulaminu.

§3 Przystąpienie do Programu

1. Przystąpienie do Programu następuje poprzez:
   
   1. akceptację niniejszego Regulaminu,
   2. wyrażenie zgody na cykliczne obciążanie karty płatniczej (subskrypcja Stripe),
   3. aktywację abonamentu przez Salon.
2. Program jest imienny i nie może być przenoszony na osoby trzecie.
3. Uczestnik może posiadać tylko jedno aktywne członkostwo w Programie.

§4 Opłaty i zasady rozliczeń

1. Opłata abonamentowa wynosi 147 zł brutto miesięcznie.
2. Opłata pobierana jest automatycznie co miesiąc z góry za kolejny okres rozliczeniowy.
3. Brak możliwości pobrania opłaty skutkuje zawieszeniem benefitów do czasu uregulowania należności.
4. Opłata abonamentowa nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
5. Program na dzień wejścia w życie Regulaminu nie przewiduje minimalnego okresu zobowiązania.

§5 Zakres świadczeń w ramach Programu

1. Główny zabieg

1. Uczestnikowi przysługuje zabieg QMR (twarz + szyja + dekolt):
   
   1. raz na 3 pełne opłacone okresy rozliczeniowe,
   2. po zachowaniu ciągłości płatności abonamentowych.
2. Zabieg nie podlega wymianie na inne usługi ani wypłacie w formie pieniężnej.
3. W przypadku rezygnacji z Programu przed upływem 3 opłaconych miesięcy, prawo do zabiegu QMR nie powstaje.

2. Konsultacje kontrolne

1. Co 3 miesiące Uczestnikowi przysługuje konsultacja kontrolna obejmująca:
   
   1. analizę skóry,
   2. aktualizację planu terapii.

3. Rabaty

Uczestnikowi przysługują:

1. 15% rabatu na wybrane zabiegi aparaturowe,
2. 10% rabatu na zabiegi kosmetologii podstawowej („białej”),
3. 10% rabatu na kosmetyki rekomendowane w ramach terapii,
4. 10% rabatu na zakup voucherów dla osób trzecich – zgodnie z aktualną ofertą Salonu.

Rabaty nie łączą się z innymi promocjami, chyba że Salon postanowi inaczej.

4. Opieka zdalna

1. Uczestnik może skorzystać z konsultacji telefonicznej w trakcie trwania terapii.
2. Termin konsultacji ustalany jest po wcześniejszym zgłoszeniu SMS.

5. Dodatkowe benefity

1. Uczestnik może otrzymywać prezenty niespodzianki oraz upominek urodzinowy.
2. Uczestnik ma dostęp do dedykowanego kanału komunikacyjnego VIP, służącego do przekazywania ofert i informacji.
3. Uczestnik może skorzystać z oferty poleceń dla nowych klientek na warunkach określonych przez Salon.

§6 Rezerwacje i realizacja usług

1. Usługi realizowane są po wcześniejszym umówieniu terminu.
2. Nieodwołanie wizyty na co najmniej 24 godziny przed terminem może skutkować utratą danej usługi w ramach Programu.
3. Niewykorzystane świadczenia w danym okresie nie przechodzą na kolejne okresy.

§7 Rezygnacja z Programu

1. Uczestnik może zrezygnować z Programu w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
2. Rezygnacja wymaga złożenia oświadczenia:
   
   1. pisemnie,
   2. mailowo,
   3. osobiście w Salonie.
3. Po rezygnacji Uczestnik traci dostęp do benefitów z końcem opłaconego okresu.

§8 Odpowiedzialność

1. Program nie stanowi usługi medycznej.
2. Wykonywanie zabiegów jest uzależnione od braku przeciwwskazań zdrowotnych.
3. Salon zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Programu, obsługi płatności oraz kontaktu z Uczestnikiem.
3. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia zgodnie z RODO.

§10 Zmiany Regulaminu

1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn organizacyjnych lub prawnych.
2. Uczestnicy zostaną poinformowani o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Brak akceptacji zmian uprawnia do rezygnacji z Programu ze skutkiem natychmiastowym.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].
2. Regulamin dostępny jest w Salonie oraz w formie elektronicznej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

ZGODA UCZESTNIKA

Oświadczam, że zapoznałam się z Regulaminem Programu LA PETITE ELITE, akceptuję jego treść i wyrażam zgodę na cykliczne pobieranie opłaty abonamentowej.

Imię i nazwisko: ____________________
Data: ____________________
Podpis: ____________________